随着疫情形势的逐渐好转,餐饮行业迎来了复工的曙光,为了确保公众的健康和安全,餐饮企业在复工过程中需要遵循一系列严格的规定和要求,本文将详细介绍餐饮企业复工的规定内容,包括员工管理、场所消毒、食品安全、顾客服务等方面,以帮助餐饮企业顺利复工,为消费者提供安全、卫生的就餐环境。
一、员工管理
1、健康监测:餐饮企业应建立员工健康档案,每日对员工进行体温检测和健康状况登记,如有发热、咳嗽等症状的员工,应立即安排就医,并暂停其工作。
2、个人防护:员工在工作期间必须佩戴口罩、手套等防护用品,保持手部清洁卫生,企业应提供必要的防护用品,如消毒液、洗手液等。
3、培训教育:企业应对员工进行疫情防控知识培训,提高员工的自我防护意识和能力,培训内容包括正确的佩戴口罩、手部卫生、社交距离等。
4、人员流动管理:尽量减少员工的外出活动,避免不必要的聚集,对于需要外出的员工,应做好行程登记和健康监测。
二、场所消毒
1、日常消毒:餐饮企业应定期对餐厅、厨房、卫生间等场所进行消毒,确保环境卫生,消毒频次应根据场所的使用情况和风险等级确定。
2、餐具消毒:餐具使用后应及时清洗消毒,可采用高温煮沸、蒸汽消毒或使用专业消毒柜等方式进行消毒。
3、通风换气:保持餐厅内空气流通,每天至少开窗通风 3 次,每次不少于 30 分钟,也可使用空气消毒设备进行辅助消毒。
4、垃圾处理:加强垃圾分类管理,及时清理垃圾,并对垃圾桶进行消毒,垃圾应按照相关规定进行处理,避免造成二次污染。
三、食品安全
1、食材采购:选择正规的供应商,确保食材的新鲜度和安全性,对采购的食材进行严格检验,杜绝采购和使用变质、过期的食材。
2、食品加工:严格遵守食品加工操作规范,确保食品煮熟煮透,生熟食品应分开存放和加工,避免交叉污染。
3、留样制度:每餐次的食品成品应按规定进行留样,留样量不少于 125 克,留样时间不少于 48 小时,留样食品应妥善保存,以备检验。
4、食品配送:对于外卖食品,应采用密封包装,确保食品在配送过程中不受污染,配送人员应做好个人防护,保持配送箱清洁卫生。
四、顾客服务
1、预约就餐:鼓励顾客提前预约就餐,合理安排就餐时间和座位,避免人员聚集,可通过电话、网络等方式接受预约。
2、入口管理:在餐厅入口处设置体温检测点,对顾客进行体温检测和手部消毒,顾客应佩戴口罩进入餐厅,未佩戴口罩者不得进入。
3、就餐间距:合理调整餐桌布局,确保顾客之间的就餐间距不小于 1 米,可采用隔桌就餐、分餐制等方式减少人员接触。
4、结账方式:提倡非现金结账,优先使用电子支付方式,减少现金交易带来的风险。
五、监督管理
1、内部监督:餐饮企业应建立健全内部监督机制,加强对员工和场所的管理监督,定期对疫情防控工作进行检查,及时发现问题并整改。
2、外部监管:政府相关部门将对餐饮企业的复工情况进行监督检查,对不符合规定的企业将依法依规进行处理,企业应积极配合监管部门的工作,落实各项疫情防控措施。
餐饮企业复工需要在保障员工和顾客健康安全的前提下,严格遵守各项规定和要求,通过加强员工管理、场所消毒、食品安全控制和顾客服务等方面的工作,餐饮企业可以为广大消费者提供一个安全、卫生的就餐环境,同时也为自身的发展创造良好的条件,在疫情尚未完全结束之前,餐饮企业应时刻保持警惕,不断优化防控措施,确保复工工作的顺利进行。
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